Customer Lifecycle Manager

¿Te apasiona transformar datos en decisiones estratégicas y crear journeys que convierten usuarios en clientes fieles?

En Bit2Me, la fintech crypto líder en Europa, buscamos un/a Customer Lifecycle Manager para liderar nuestro equipo de Activación. Serás clave para impulsar nuestro funnel de conversión y aumentar el valor de cada cliente desde el primer día.

• 📍Ubicación: Remoto Perú
• 🧭Departamento: Marketing
• 👤Reporta a: CMO
  
  

💼 ¿Cómo será tu día a día con nosotros?

Desde el primer día, estarás al frente de la estrategia de activación, trabajando junto a equipos multidisciplinares (Growth, Producto, Ventas y Customer Success) para optimizar el funnel desde el registro hasta la primera compra. Así es como marcarás la diferencia:

🔹 Liderarás y desarrollarás un equipo de alto rendimiento enfocado en activación y conversión.

🔹 Diseñarás e implementarás estrategias de contacto personalizadas por email, push, in-app y más.

🔹 Analizarás el comportamiento de nuestros usuarios y ejecutarás mejoras basadas en datos.

🔹 Coordinarás experimentos y A/B tests para encontrar qué convierte y qué retiene.

🔹 Colaborarás con equipos clave para maximizar el valor del cliente y alinear objetivos.

🔹 Elaborarás reporting, dashboards e insights para mejorar la toma de decisiones.

🧠 ¿Qué buscamos en ti?

✔️ Experiencia liderando funnels de conversión, lifecycle marketing y CRM.

✔️ Background en marketing digital, growth y comportamiento de usuario.

✔️Capacidad para tomar decisiones basadas en el análisis de datos.

✔️ Dominio de herramientas como GA4, Mixpanel, Looker, Qlik o similares.

✔️ Habilidad para trabajar con múltiples canales y equipos a la vez.

✔️ Inglés fluido.

🎯 ¡Si vienes del mundo fintech o cripto, nos encantará aún más!

¿Te imaginas trabajando con nosotros?

Si te apasiona crear estrategias basadas en datos y quieres liderar cómo nos relacionamos con nuestros usuarios a lo largo de todo su ciclo de vida, este es tu sitio. Únete a un equipo donde cada interacción cuenta y cada insight impulsa el crecimiento.

📍 Dónde: Remoto Peú

🕐 Formato: Jornada completa con contrato planilla

🌴 15 días laborables de vacaciones + 🎂 día libre por tu cumpleaños

🪙 Ventajas en tus operaciones con criptomonedas: 0% de comisión en tus operaciones de criptomonedas.

📚 Formación interna especializada en Blockchain, Web3 y Cripto

🔎¡ÚNETE A LA REVOLUCIÓN BIT2ME! 🚀